共有フォルダのExcelが誰も使用していないのに使用中になる

こんな問い合わせがありました。

ファイルサーバー内のExcelデータを開こうとすると「使用者は他のユーザーです」と表示が出て開くことが出来ないとのことです。

誰かがファイルを開いて編集中なのではと思いましたが、どうやらそうではないようです。

このようなケースですが、サーバー側で終了処理がうまく行われずに開かれている状態になっている場合があるようです。

PCの再起動や、一定時間たつとサーバー内プロセスが終わり正常に戻ることがあるようです。

PC側での処理がうまくいっていない場合はPCの再起動で治るはずです。

それでも治らない場合、サーバーの処理側の可能性が疑われます。

この場合はサーバー側を再起動する必要があります。

ただ急ぎでデータの編集をしないといけない場合、対象データのコピーを作成してコピーファイルを編集することで一時回避できるように思います。

今回は時間経過によってアクセスが出来るようになりましたが、約2時間ほどの対象ファイルにアクセスが出来ない状態でした。